中華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會(huì )令
第 14 號
《供電營(yíng)業(yè)規則》已經(jīng)2024年2月5日第9次委務(wù)會(huì )議審議通過(guò)，現予公布，自2024年6月1日起施行。
主 任 鄭柵潔 ??
2024年2月8日 ??
供?電?營(yíng)?業(yè)?規?則
第一章 總 則
第一條 為加強供電營(yíng)業(yè)管理，建立正常的供電營(yíng)業(yè)秩序，保障供用雙方的合法權益，依照《電力供應與使用條例》和國家有關(guān)規定，制定本規則。
第二條 供電企業(yè)和用戶(hù)在進(jìn)行電力供應與使用活動(dòng)中，應當遵守本規則的規定。
第三條 供電企業(yè)和用戶(hù)應當遵守國家有關(guān)規定，服從電網(wǎng)統一調度。
第四條 供電企業(yè)應當無(wú)歧視地向用戶(hù)提供供電服務(wù)并按照電力體制改革的要求和電力市場(chǎng)交易規則履行相應的服務(wù)責任。
第五條 供電企業(yè)應當按照國家信息公開(kāi)有關(guān)規定，主動(dòng)公開(kāi)與供用電相關(guān)的政策制度、服務(wù)標準、投訴或監督渠道等信息。
本規則應當通過(guò)供電企業(yè)的供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及各類(lèi)線(xiàn)上服務(wù)渠道公開(kāi)，供用戶(hù)查閱。
第二章 供電方式
第六條 供電企業(yè)供電的額定頻率為交流50赫茲。
第七條 供電企業(yè)供電的額定電壓：
（一）低壓供電：?jiǎn)蜗酁?20伏，三相三線(xiàn)為380伏，三相四線(xiàn)為380/220伏；
（二）高壓供電：為10（6、20）、35、110（66）、220（330）千伏。
用戶(hù)需要的電壓等級不在上列范圍時(shí)，應當自行采取變壓措施解決。
用戶(hù)需要的電壓等級在110千伏以上時(shí)，其受電裝置應當作為終端變電站設計。
第八條 供電企業(yè)對申請用電的用戶(hù)提供的供電方式，應當從供用電的安全、經(jīng)濟、合理和便于運維管理出發(fā)，依據國家有關(guān)政策規定、電網(wǎng)規劃、用電需求以及當地供電條件等因素，進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟比較，與用戶(hù)協(xié)商確定。由地方政府投資建設供電設施的，供電企業(yè)應當就供電方式與地方政府協(xié)商確定。
第九條 用戶(hù)單相用電設備總容量12千瓦以下的可以采用低壓220伏供電，但有單臺設備容量超過(guò)1千瓦的單相電焊機、換流設備時(shí)，用戶(hù)應當采取有效的技術(shù)措施以消除對電能質(zhì)量的影響，否則應當改為其他方式供電。
第十條 用戶(hù)用電設備總容量160千瓦以下的，可以采用低壓三相制供電，特殊情況也可以采用高壓供電。
第十一條 符合國家政策要求的，對距離發(fā)電廠(chǎng)較近的用戶(hù)可以采用發(fā)電廠(chǎng)直配供電方式，但不得以發(fā)電廠(chǎng)的廠(chǎng)用電源或變電站（所）的站用電源對用戶(hù)供電。
第十二條 供電企業(yè)應當根據用戶(hù)重要等級和負荷性質(zhì)，按照國家及行業(yè)標準提供供電電源。
用戶(hù)應當按照國家及行業(yè)標準配置自備應急電源，采取非電性質(zhì)應急安全保護措施。
第十三條 新建居住區供電方式應當符合國家相關(guān)政策要求及技術(shù)標準。
新建居住區居民住宅供電設施應當按照一戶(hù)一表標準進(jìn)行建設。
新建居住區的固定車(chē)位應當按照規定建設充電基礎設施或預留安裝條件，滿(mǎn)足直接裝表接電要求。居民自用充電樁用電按照國家相關(guān)政策要求及技術(shù)標準配置。
第十四條 對基建工地、農田水利、市政建設等非永久性用電，可以供給臨時(shí)電源。臨時(shí)用電期限一般不得超過(guò)三年，如需辦理延期的，應當在到期前向供電企業(yè)提出申請；逾期不辦理延期或永久性正式用電手續的，供電企業(yè)應當終止供電。
使用臨時(shí)電源的用戶(hù)不得向外轉供電，不得私自改變用電類(lèi)別，供電企業(yè)不受理除更名、過(guò)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、變更交費方式及聯(lián)系人信息以外的變更業(yè)務(wù)。臨時(shí)用電不得作為正式用電使用，如需改為正式用電，應當按照新裝用電辦理。
因突發(fā)事件需要緊急供電時(shí)，供電企業(yè)應當迅速組織力量，架設臨時(shí)電源供電。架設臨時(shí)電源所需的工程費用和應付的電費，由地方人民政府有關(guān)部門(mén)負責撥付。
第十五條 供電企業(yè)一般不采用躉售方式供電。特殊情況需開(kāi)放躉售供電時(shí)，應當由省級電力管理部門(mén)批準。
躉購轉售電單位應當服從電網(wǎng)的統一調度，按照規定的電價(jià)向用戶(hù)售電，不得再層層躉售。
電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)與躉購轉售電單位應當就躉購轉售事宜簽訂供用電合同，明確雙方的權利和義務(wù)。
躉購轉售電單位需新裝或增加躉購容量時(shí)，應當按照本規則的規定辦理新裝增容手續。
第十六條 用戶(hù)不得自行轉供電。在公用供電設施尚未到達的地區，供電企業(yè)征得該地區有供電能力的直供用戶(hù)同意，可以采用委托方式向其附近的用戶(hù)轉供電力，但不得委托重要的國防軍工用戶(hù)轉供電。
委托轉供電應當遵守下列規定：
（一）供電企業(yè)與委托轉供戶(hù)（簡(jiǎn)稱(chēng)轉供戶(hù)）應當就轉供范圍、轉供容量、轉供期限、轉供費用、計量方式、電費計算、轉供電設施建設、產(chǎn)權劃分、運行維護、調度通信、違約責任等事項簽訂協(xié)議；
（二）轉供區域內的用戶(hù)（簡(jiǎn)稱(chēng)被轉供戶(hù)），視同供電企業(yè)的直供戶(hù)，與直供戶(hù)享有同樣的用電權利，其一切用電事宜按照直供戶(hù)的規定辦理；
（三）向被轉供戶(hù)供電的公用線(xiàn)路與變壓器的損耗電量應當由供電企業(yè)負擔，不得攤入被轉供戶(hù)用電量中；
（四）在計算轉供戶(hù)用電量、最大需量及功率因數調整電費時(shí)，應當扣除被轉供戶(hù)、公用線(xiàn)路與變壓器消耗的有功、無(wú)功電量。最大需量按照下列規定折算：
1.照明及一班制：每月用電量180千瓦時(shí)，折合為1千瓦；
2.二班制：每月用電量360千瓦時(shí)，折合為1千瓦；
3.三班制：每月用電量540千瓦時(shí)，折合為1千瓦；
4.農業(yè)用電：每月用電量270千瓦時(shí)，折合為1千瓦。
（五）委托的費用，按照委托的業(yè)務(wù)項目的多少，由雙方協(xié)商確定。
第十七條 非電網(wǎng)供電主體對具備表計條件的終端用戶(hù)，應當按照政府規定的電價(jià)政策執行，不得在終端用戶(hù)的電費中加收物業(yè)公共部位、共用設施和配套設施的運行維護費等費用。
本條所指非電網(wǎng)供電，是指在公用供電設施已到達的地區，非電網(wǎng)供電主體將用電地址內配用電設施向供電企業(yè)申請整體報裝并建立供用電關(guān)系，再由其通過(guò)內部配電設施向內部終端用戶(hù)供電的情形。
第十八條 用戶(hù)應當將重要負荷與非重要負荷、生產(chǎn)用電與生活區用電分開(kāi)配電。
新裝或增加用電的用戶(hù)應當按照上述規定確定內部的配電方式，對目前尚未達到上述要求的用戶(hù)應當逐步改造。
第三章 新裝、增容與變更用電
第十九條 任何單位或個(gè)人需新裝用電或增加用電容量（簡(jiǎn)稱(chēng)增容）、變更用電都應當按照本規則規定，通過(guò)供電企業(yè)供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或線(xiàn)上服務(wù)渠道提出申請，辦理手續。
供電企業(yè)應當在供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及各類(lèi)線(xiàn)上服務(wù)渠道公開(kāi)辦理各項用電業(yè)務(wù)的程序、制度和收費標準。
第二十條 供電企業(yè)的供電營(yíng)業(yè)機構統一歸口辦理用戶(hù)的新裝、增容用電，包括業(yè)務(wù)受理、供電方案答復、設計審查、中間檢查、竣工檢驗、裝表接電等環(huán)節。
第二十一條 用戶(hù)申請新裝或增容時(shí)，應當向供電企業(yè)提供以下申請資料：
（一）低壓用戶(hù)需提供用電人有效身份證件、用電地址物權證件，居民自用充電樁需按照國家有關(guān)規定提供相關(guān)材料；
（二）高壓用戶(hù)需提供用電人有效身份證件、用電地址物權證件、用電工程項目批準文件、用電設備清單，國家政策另有規定的，按照相關(guān)規定執行。
供電企業(yè)采用轉移負荷或分流改造等方式后仍然存在供電能力不足或政府規定限制的用電項目，供電企業(yè)可以通知用戶(hù)暫緩辦理。
第二十二條 供電企業(yè)對已受理的用電申請，應當盡快確定供電方案，在下列期限內正式書(shū)面通知用戶(hù)：
低壓用戶(hù)不超過(guò)三個(gè)工作日，高壓?jiǎn)坞娫从脩?hù)不超過(guò)十個(gè)工作日，高壓雙電源用戶(hù)不超過(guò)二十個(gè)工作日。若不能如期確定供電方案時(shí)，供電企業(yè)應當向用戶(hù)說(shuō)明原因。用戶(hù)對供電企業(yè)答復的供電方案有不同意見(jiàn)時(shí)，應當在一個(gè)月內提出意見(jiàn)，雙方可以再行協(xié)商確定。用戶(hù)應當根據確定的供電方案進(jìn)行受電工程設計。
第二十三條 高壓供電方案的有效期為一年，低壓供電方案的有效期為三個(gè)月。用戶(hù)應當在有效期內依據供電方案開(kāi)工建設受電工程，逾期不開(kāi)工的，供電方案失效。
用戶(hù)遇有特殊情況，需延長(cháng)供電方案有效期的，應當在有效期到期前十日向供電企業(yè)提出申請，供電企業(yè)應當視情況予以辦理延長(cháng)手續，但延長(cháng)時(shí)間不得超過(guò)前款規定期限。
第二十四條 有下列情形之一的，為變更用電：
（一）停止部分或全部受電設施用電容量的（簡(jiǎn)稱(chēng)減容）；
（二）臨時(shí)更換其他容量變壓器的（簡(jiǎn)稱(chēng)暫換）；
（三）遷移受電設施用電地址的（簡(jiǎn)稱(chēng)遷址）；
（四）移動(dòng)電能計量裝置安裝位置的（簡(jiǎn)稱(chēng)移表）；
（五）暫時(shí)停止全部用電并拆表的（簡(jiǎn)稱(chēng)暫拆）；
（六）用電地址物權變化引起用電人變更的（簡(jiǎn)稱(chēng)過(guò)戶(hù)）；
（七）變更用戶(hù)名稱(chēng)的（簡(jiǎn)稱(chēng)更名）；
（八）一戶(hù)分立為兩戶(hù)以上用戶(hù)的（簡(jiǎn)稱(chēng)分戶(hù)）；
（九）兩戶(hù)以上用戶(hù)合并為一戶(hù)的（簡(jiǎn)稱(chēng)并戶(hù)）；
（十）終止供用電關(guān)系的（簡(jiǎn)稱(chēng)銷(xiāo)戶(hù)）；
（十一）改變供電電壓等級的（簡(jiǎn)稱(chēng)改壓）；
（十二）改變電價(jià)類(lèi)別、用電類(lèi)別等計價(jià)計費信息的（簡(jiǎn)稱(chēng)改類(lèi)）；
（十三）改變行業(yè)分類(lèi)、交費方式、銀行賬號、增值稅信息、聯(lián)系人信息等基礎檔案信息的（簡(jiǎn)稱(chēng)其他變更）。
用戶(hù)需辦理變更用電業(yè)務(wù)時(shí)，應當到供電企業(yè)供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或通過(guò)線(xiàn)上服務(wù)渠道辦理申請手續，必要時(shí)應當辦理變更供用電合同。用戶(hù)之間存在用電糾紛的，應當妥善處理后再行申請辦理變更用電業(yè)務(wù)。
第二十五條 用戶(hù)減容分為永久性減容和非永久性減容，須向供電企業(yè)提出申請。供電企業(yè)應當按照下列規定辦理：
（一）高低壓用戶(hù)均可以辦理減容業(yè)務(wù)，自減容之日起，按照減容后的容量執行相應電價(jià)政策；高壓供電的用戶(hù)，減容應當是整臺或整組變壓器（含不通過(guò)受電變壓器的高壓電動(dòng)機）的停止或更換小容量變壓器用電，根據用戶(hù)申請的減容日期，對非永久性減容的用戶(hù)設備進(jìn)行加封，對永久性減容的用戶(hù)受電設備拆除電氣連接；
（二）申請非永久性減容的，減容次數不受限制，每次減容時(shí)長(cháng)不得少于十五日，最長(cháng)不得超過(guò)兩年；兩年內恢復的按照減容恢復辦理，超過(guò)兩年的應當按照新裝或增容辦理；
（三）用戶(hù)申請恢復用電時(shí)，容（需）量電費從減容恢復之日起按照恢復后的容（需）量計收；實(shí)際減容時(shí)長(cháng)少于十五日的，停用期間容（需）量電費正常收??；非永久性減容期滿(mǎn)后用戶(hù)未申請恢復的，供電企業(yè)可以延長(cháng)減容期限，但距用戶(hù)申請非永久性減容時(shí)間最多不超過(guò)兩年，超過(guò)兩年仍未申請恢復的，按照永久性減容辦理；
（四）申請永久性減容的，應當按照減容后的容量重新簽訂供用電合同；永久性減少全部用電容量的，按照銷(xiāo)戶(hù)辦理；辦理永久性減容后需恢復用電容量的，按照新裝或增容辦理。
第二十六條 用戶(hù)暫換（因受電變壓器故障而無(wú)相同容量變壓器替代，需要臨時(shí)更換其他容量變壓器），應當在更換前向供電企業(yè)提出申請。供電企業(yè)應當按照下列規定辦理：
（一）應當在原受電地點(diǎn)內整臺暫換受電變壓器；
（二）暫換變壓器的使用時(shí)間，10（6、20）千伏以下的不得超過(guò)兩個(gè)月，35千伏以上的不得超過(guò)三個(gè)月，逾期不辦理手續的，供電企業(yè)可以中止供電；
（三）暫換和暫換恢復的變壓器經(jīng)檢驗合格后才能投入運行；
（四）兩部制電價(jià)用戶(hù)須在暫換之日起，按照替換后的變壓器容量計收容（需）量電費。
第二十七條 用戶(hù)遷址，應當向供電企業(yè)提出申請。供電企業(yè)應當按照下列規定辦理：
（一）原址按照終止用電辦理，供電企業(yè)予以銷(xiāo)戶(hù)。新址用電優(yōu)先受理。
（二）遷移后的新址不在原供電點(diǎn)供電的，新址用電按照新裝用電辦理。
（三）遷移后的新址仍在原供電點(diǎn)，但新址用電容量超過(guò)原址用電容量的，超過(guò)部分按照增容辦理；新址用電引起的用戶(hù)產(chǎn)權范圍內工程費用由用戶(hù)負擔。
（四）私自遷移用電地址用電的，除按照本規則第一百零一條第四項處理外，自遷新址不論是否引起供電點(diǎn)變動(dòng)，一律按照新裝用電辦理。
第二十八條 用戶(hù)移表（因修繕?lè )课莼蚱渌蛐枰苿?dòng)電能計量裝置安裝位置），應當向供電企業(yè)提出申請。供電企業(yè)應當按照下列規定辦理：
（一）在用電地址、用電容量、用電類(lèi)別、供電點(diǎn)等不變情況下，可以辦理移表手續；
（二）移表所需的用戶(hù)產(chǎn)權范圍內工程費用由用戶(hù)負擔；
（三）用戶(hù)不論何種原因，不得自行移動(dòng)表位，否則，可以按照本規則第一百零一條第四項處理。
第二十九條 用戶(hù)暫拆（因修繕?lè )课莸仍蛐枰獣簳r(shí)停止用電并拆表），應當向供電企業(yè)提出申請。供電企業(yè)應當按照下列規定辦理：
（一）用戶(hù)暫拆應當停止全部用電容量的使用并與供電企業(yè)結清電費；
（二）用戶(hù)辦理暫拆手續后，供電企業(yè)應當在五個(gè)工作日內執行暫拆；
（三）暫拆時(shí)間最長(cháng)不得超過(guò)一年；暫拆期間，供電企業(yè)保留該用戶(hù)原容量的使用權；
（四）暫拆原因消除，用戶(hù)要求復裝接電時(shí)，須向供電企業(yè)辦理復裝接電手續；上述手續完成后，供電企業(yè)應當在五個(gè)工作日內為該用戶(hù)復裝接電；
（五）超過(guò)暫拆規定時(shí)間要求復裝接電的，按照新裝辦理。
第三十條 用戶(hù)過(guò)戶(hù)，應當持有關(guān)證明向供電企業(yè)提出申請。供電企業(yè)應當按照下列規定辦理：
（一）在用電地址、用電容量不變條件下，可以辦理過(guò)戶(hù)；
（二）原用戶(hù)應當與供電企業(yè)結清債務(wù)，才能解除原供用電關(guān)系；
（三）不申請辦理過(guò)戶(hù)手續而私自過(guò)戶(hù)的，新用戶(hù)應當承擔原用戶(hù)所負債務(wù)；供電企業(yè)發(fā)現用戶(hù)私自過(guò)戶(hù)時(shí)，供電企業(yè)應當通知該戶(hù)補辦手續，必要時(shí)可以中止供電。
第三十一條 用戶(hù)更名，應當向供電企業(yè)提出申請。在用戶(hù)用電主體、用電地址、用電容量、用電類(lèi)別不變條件下，供電企業(yè)應當辦理更名。
第三十二條 用戶(hù)分戶(hù)，應當持有關(guān)證明向供電企業(yè)提出申請。供電企業(yè)應當按照下列規定辦理：
（一）在用電地址、供電點(diǎn)、用電容量不變，且其受電裝置具備分裝的條件時(shí)，可以辦理分戶(hù)；
（二）分立后的用戶(hù)按照地址均應當具有獨立的不動(dòng)產(chǎn)權屬；
（三）在原用戶(hù)與供電企業(yè)結清債務(wù)的情況下，再辦理分戶(hù)手續；
（四）分立后的新用戶(hù)應當與供電企業(yè)重新建立供用電關(guān)系；
（五）原用戶(hù)的用電容量由分戶(hù)者自行協(xié)商分割，需要增容的，分戶(hù)后另行向供電企業(yè)辦理增容手續；
（六）分戶(hù)引起的用戶(hù)產(chǎn)權范圍內工程費用由分戶(hù)者負擔；
（七）分戶(hù)后受電裝置應當經(jīng)供電企業(yè)檢驗合格，由供電企業(yè)分別裝表計費。
第三十三條 用戶(hù)并戶(hù)，應當持有關(guān)證明向供電企業(yè)提出申請。供電企業(yè)應當按照下列規定辦理：
（一）在同一供電點(diǎn)、同一用電地址的相鄰兩個(gè)以上用戶(hù)允許辦理并戶(hù)；
（二）原用戶(hù)應當在并戶(hù)前與供電企業(yè)結清債務(wù)；
（三）新用戶(hù)用電容量不得超過(guò)并戶(hù)前各戶(hù)容量之和；
（四）并戶(hù)引起的用戶(hù)產(chǎn)權范圍內工程費用由并戶(hù)者負擔；
（五）并戶(hù)受電裝置應當經(jīng)供電企業(yè)檢驗合格，由供電企業(yè)重新裝表計費。
第三十四條 用戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)，應當向供電企業(yè)提出申請。供電企業(yè)應當按照下列規定辦理：
（一）銷(xiāo)戶(hù)應當停止全部用電容量的使用；
（二）供用電雙方結清電費；
（三）查驗電能計量裝置完好性后，拆除接戶(hù)線(xiàn)和電能計量裝置。
辦完上述事宜，即完成銷(xiāo)戶(hù)，解除供用電關(guān)系。
第三十五條 用戶(hù)連續六個(gè)月不用電，且經(jīng)現場(chǎng)確認不具備繼續用電條件或存在安全用電隱患的，供電企業(yè)應當向用戶(hù)進(jìn)行告知，或公告一個(gè)月后予以銷(xiāo)戶(hù)。用戶(hù)需再用電時(shí)，按照新裝用電辦理。
第三十六條 用戶(hù)改壓（因用戶(hù)原因需要在原址改變供電電壓等級），應當向供電企業(yè)提出申請。供電企業(yè)應當按照下列規定辦理：
（一）改變電壓等級供電，超過(guò)原容量者，超過(guò)部分按照增容辦理；
（二）改壓引起的用戶(hù)產(chǎn)權范圍內工程費用由用戶(hù)負擔。
由于供電企業(yè)的原因引起用戶(hù)供電電壓等級變化的，改壓引起的用戶(hù)產(chǎn)權范圍外工程費用由供電企業(yè)負擔。
第三十七條 用戶(hù)改類(lèi)，應當向供電企業(yè)提出申請。供電企業(yè)應當按照下列規定辦理：
（一）在同一受電設施內，因電力用途發(fā)生變化而引起電價(jià)類(lèi)別、用電類(lèi)別變化的，應當辦理改類(lèi)手續；
（二）用戶(hù)根據國家電價(jià)政策的規定，申請兩部制電價(jià)、分時(shí)電價(jià)、階梯電價(jià)等電價(jià)變更的，應當辦理改類(lèi)手續；
（三）擅自改變用電類(lèi)別的，按照本規則第一百零一條第一項處理。
第三十八條 用戶(hù)改變行業(yè)分類(lèi)、交費方式、銀行賬號、增值稅信息、用電地名（地理位置不變）、聯(lián)系人信息等基礎檔案信息的，須向供電企業(yè)提出辦理其他變更申請。供電企業(yè)發(fā)現用戶(hù)檔案信息與實(shí)際不符須進(jìn)行變更的，用戶(hù)應當配合。
因行業(yè)分類(lèi)變化導致用電類(lèi)別變化的，按照改類(lèi)辦理。
第三十九條 用戶(hù)依法破產(chǎn)后，供電企業(yè)應當按照下列規定辦理：
（一）用戶(hù)進(jìn)行工商注銷(xiāo)的，供電企業(yè)應當予以銷(xiāo)戶(hù)；
（二）終止供電仍需在破產(chǎn)用戶(hù)原址上用電的，按照新裝用電辦理。
第四章 供受電設施建設與維護管理
第四十條 用戶(hù)受電設施的建設與改造應當符合城鄉電網(wǎng)建設與改造規劃。對規劃中安排的線(xiàn)路走廊和變電站建設用地，應當優(yōu)先滿(mǎn)足公用供電設施建設的需要，確保土地和空間資源得到有效利用。
第四十一條 用戶(hù)新裝、增裝或改裝受電工程的設計安裝、試驗與運行應當符合國家有關(guān)標準；國家尚未制定標準的，應當符合電力行業(yè)標準；國家和電力行業(yè)尚未制定標準的，應當符合?。ㄗ灾螀^、直轄市）電力管理部門(mén)的規定和規程。
第四十二條 新建居民住宅小區供電設施應當按照國家相關(guān)政策要求及技術(shù)標準進(jìn)行建設。其中：
（一）高層小區一級負荷應當采用雙重電源供電；特級負荷除雙重電源供電外，還應增設應急電源供電，并嚴禁將其他負荷接入應急供電系統；二級負荷宜采用雙回線(xiàn)路供電；
（二）新建居民住宅小區應當合理規劃確定配用電設施位置，滿(mǎn)足防洪防澇相關(guān)要求，設置應急移動(dòng)電源接口。
第四十三條 高壓供電的用戶(hù)應當提供設計單位資質(zhì)證明材料、受電工程設計及說(shuō)明書(shū)，一式兩份送交供電企業(yè)。其中受電工程設計及說(shuō)明書(shū)應當包括：
（一）用電負荷分布圖；
（二）負荷組成、性質(zhì)及保安負荷；
（三）主要電氣設備一覽表；
（四）影響電能質(zhì)量的用電設備清單；
（五）節能篇及主要生產(chǎn)設備、生產(chǎn)工藝耗電以及允許中斷供電時(shí)間；
（六）高壓受電設施一、二次接線(xiàn)圖與平面布置圖；
（七）用電功率因數計算及無(wú)功補償方式；
（八）繼電保護、過(guò)電壓保護及電能計量裝置的方式；
（九）隱蔽工程設計資料；
（十）配電網(wǎng)絡(luò )布置圖；
（十一）自備應急電源及接線(xiàn)方式。
低壓供電的用戶(hù)無(wú)需提供設計相關(guān)資料。
第四十四條 供電企業(yè)對重要電力用戶(hù)、居民住宅小區送審的受電工程設計文件和有關(guān)資料，應當根據本規則的有關(guān)規定進(jìn)行審核，單次審核時(shí)間不超過(guò)三個(gè)工作日，審核意見(jiàn)應當以書(shū)面形式連同審核過(guò)的一份受電工程設計文件和有關(guān)資料一并退還用戶(hù)，以便用戶(hù)據以施工。用戶(hù)若更改審核后的設計文件，應當將變更后的設計再送供電企業(yè)復核。
重要電力用戶(hù)、居民住宅小區受電工程的設計文件，未經(jīng)供電企業(yè)審核同意，用戶(hù)不得據以施工，否則，供電企業(yè)可以不予檢驗和接電。
不實(shí)行設計審查的高壓用戶(hù)，在竣工檢驗時(shí)提交設計單位資質(zhì)證明材料、受電工程設計及說(shuō)明書(shū)。
第四十五條 無(wú)功電力應當就地平衡。用戶(hù)應當在提高用電自然功率因數的基礎上，按照有關(guān)標準設計和安裝無(wú)功補償設備，并做到隨其負荷和電壓變動(dòng)及時(shí)投入或切除，防止無(wú)功電力倒送。除電網(wǎng)有特殊要求的用戶(hù)外，用戶(hù)在當地供電企業(yè)規定的電網(wǎng)高峰負荷時(shí)的功率因數，應當達到下列規定：
（一）100千伏安以上高壓供電的用戶(hù)功率因數為0.90以上；
（二）其他用戶(hù)和大、中型電力排灌站、躉購轉售電企業(yè)，功率因數為0.85以上；
（三）農業(yè)用電，功率因數為0.80。
凡功率因數不能達到上述規定的新用戶(hù)，供電企業(yè)可以拒絕接電。對已送電的用戶(hù)，供電企業(yè)應當督促和幫助用戶(hù)采取措施，提高功率因數。對在規定期限內仍未采取措施達到上述要求的用戶(hù)，供電企業(yè)可以中止或限制供電。功率因數調整電費辦法按照國家規定執行。
第四十六條 重要電力用戶(hù)、居民住宅小區受電工程施工期間，供電企業(yè)應當根據審核同意的設計和有關(guān)施工標準，對用戶(hù)受電工程中的隱蔽工程進(jìn)行中間檢查。如有不符合規定的，一次性向用戶(hù)提出書(shū)面意見(jiàn)。用戶(hù)應當按照設計和施工標準予以改正。單次檢查時(shí)間不超過(guò)兩個(gè)工作日。不實(shí)行隱蔽工程中間檢查的用戶(hù)，在竣工檢驗時(shí)提交隱蔽工程施工、試驗單位資質(zhì)證明材料，施工及試驗記錄。
第四十七條 用戶(hù)受電工程施工、試驗完工后，應當向供電企業(yè)提出竣工檢驗申請，并提供工程竣工報告。報告應當包括：
（一）施工、試驗單位資質(zhì)證明材料；
（二）工程竣工圖及說(shuō)明；
（三）電氣試驗及保護整定調試記錄；
（四）安全用具的試驗報告；
（五）隱蔽工程的施工及試驗記錄；
（六）運行管理的有關(guān)規定和制度；
（七）值班人員名單及資格；
（八）供電企業(yè)認為必要的其他資料或記錄。
供電企業(yè)接到用戶(hù)的受電裝置竣工報告及檢驗申請后，應當及時(shí)組織審核竣工資料，對投運后可能影響公共電網(wǎng)安全運行的涉網(wǎng)設備進(jìn)行檢驗。對檢驗不合格的，供電企業(yè)應當一次性向用戶(hù)提出書(shū)面意見(jiàn)。用戶(hù)應當按照書(shū)面意見(jiàn)予以整改，直至合格。單次檢驗時(shí)間不超過(guò)三個(gè)工作日。檢驗合格后，供電企業(yè)應當與用戶(hù)協(xié)商確定裝表接電時(shí)間，裝表接電時(shí)間不超過(guò)三個(gè)工作日。
第四十八條 公用路燈、交通信號燈是公用設施，應當由當地人民政府及有關(guān)管理部門(mén)投資建設，并負責維護管理和交納電費等事項。供電企業(yè)可以接受地方有關(guān)部門(mén)的委托，代為設計、施工與維護管理公用路燈，并照章收取費用，具體事項由雙方協(xié)商確定。
第四十九條 用戶(hù)獨資、合資或集資建設的供電設施建成后，其運行維護管理按照以下規定確定：
（一）屬于公用性質(zhì)或占用公用線(xiàn)路規劃走廊的，由供電企業(yè)統一管理；供電企業(yè)應當在交接前，與用戶(hù)協(xié)商，就供電設施運行維護管理達成協(xié)議；對統一運行維護管理的公用供電設施，供電企業(yè)應當保留原所有者在上述協(xié)議中確認的容量；
（二）屬于用戶(hù)專(zhuān)用性質(zhì)，但不在公用變電站內的供電設施，由用戶(hù)運行維護管理；如用戶(hù)運行維護管理確有困難，可以委托具有相應資質(zhì)的企業(yè)代為運維管理，并簽訂協(xié)議；
（三）屬于用戶(hù)共用性質(zhì)的供電設施，由擁有產(chǎn)權的用戶(hù)共同運行維護管理；如用戶(hù)共同運行維護管理確有困難，可以委托具有相應資質(zhì)的企業(yè)代為運維管理，并簽訂協(xié)議；
（四）在公用變電站內由用戶(hù)投資建設的供電設備，如變壓器、通信設備、開(kāi)關(guān)、刀閘等，由供電企業(yè)統一運維管理；建成投運前，雙方應當就運行維護、檢修、備品備件等項事宜簽訂交接協(xié)議；
（五）屬于臨時(shí)用電等其他性質(zhì)的供電設施，原則上由產(chǎn)權所有者運行維護管理，或由雙方協(xié)商確定，并簽訂協(xié)議。
第五十條 供電設施的運行維護管理范圍，按照產(chǎn)權歸屬確定。產(chǎn)權歸屬不明確的，責任分界點(diǎn)按照下列各項確定：
（一）公用低壓線(xiàn)路供電的，以電能表前的供電接戶(hù)線(xiàn)用戶(hù)端最后支持物為分界點(diǎn)，支持物屬供電企業(yè)；
（二）10（6、20）千伏以下公用高壓線(xiàn)路供電的，以用戶(hù)廠(chǎng)界外或配電室前的第一斷路器或第一支持物為分界點(diǎn)，第一斷路器或第一支持物屬供電企業(yè)；
（三）35千伏以上公用高壓線(xiàn)路供電的，以用戶(hù)廠(chǎng)界外或用戶(hù)變電站外第一基電桿為分界點(diǎn)，第一基電桿屬供電企業(yè)；
（四）采用電纜供電的，本著(zhù)便于維護管理的原則，分界點(diǎn)由供電企業(yè)與用戶(hù)協(xié)商確定；
（五）產(chǎn)權屬于用戶(hù)且由用戶(hù)運行維護的線(xiàn)路，以公用線(xiàn)路分支桿或專(zhuān)用線(xiàn)路接引的公用變電站外第一基電桿為分界點(diǎn)，專(zhuān)用線(xiàn)路第一基電桿屬用戶(hù)。
在電氣上的具體分界點(diǎn)，由供用雙方協(xié)商確定。
第五十一條 供電企業(yè)和用戶(hù)分工維護管理的供電和受電設備，除另有約定者外，未經(jīng)管轄單位同意，對方不得操作或更動(dòng)；如因緊急事故必須操作或更動(dòng)者，事后應當迅速通知管轄單位。
第五十二條 由于工程施工或線(xiàn)路維護的需要，供電企業(yè)須在用戶(hù)處鑿墻、挖溝、掘坑、巡線(xiàn)等作業(yè)時(shí)，應當征得用戶(hù)同意，用戶(hù)應當給予方便，供電企業(yè)應當遵守用戶(hù)的有關(guān)安全保衛制度。用戶(hù)到供電企業(yè)維護的電力設施保護范圍和保護區作業(yè)時(shí)，須經(jīng)縣級以上地方政府電力管理部門(mén)批準，并按照要求采取安全措施后，在供電企業(yè)人員監護下工作。作業(yè)完工后，雙方均應當及時(shí)予以修復。
第五十三條 因建設引起建筑物、構筑物與供電設施相互妨礙，需要遷移供電設施或采取防護措施時(shí)，應當按照建設先后的原則，確定其擔負的責任。如供電設施建設在先，建筑物、構筑物建設在后，由后續建設單位負擔供電設施遷移、防護所需的費用；如建筑物、構筑物建設在先，供電設施建設在后，由供電設施建設單位負擔建筑物、構筑物遷移所需的費用；不能確定建設先后的，由雙方協(xié)商解決。
供電企業(yè)需要遷移用戶(hù)或其他供電企業(yè)的設施時(shí)，參照上述原則辦理。
城鄉建設與改造需遷移供電設施時(shí)，供電企業(yè)和用戶(hù)都應當積極配合，遷移所需的材料和費用，應當在城鄉建設與改造投資中解決。
第五十四條 供電設施產(chǎn)權所有者對在供電設施上發(fā)生的事故承擔法律責任，但法律法規另有規定的除外。
第五章 供電質(zhì)量與安全供用電
第五十五條 供電企業(yè)和用戶(hù)都應當加強供電和用電的運行管理，切實(shí)執行國家和電力行業(yè)制定的有關(guān)安全供用電的規程制度。用戶(hù)執行其上級主管機關(guān)頒發(fā)的電氣規程制度，除特殊專(zhuān)用的設備外，如與電力行業(yè)標準或規定有矛盾時(shí)，應當以國家和電力行業(yè)標準或規定為準。供電企業(yè)和用戶(hù)在必要時(shí)應當制定本單位的現場(chǎng)規程。
第五十六條 在電力系統正常狀況下，供電頻率的允許偏差為：
（一）電網(wǎng)裝機容量在300萬(wàn)千瓦以上的，為±0.2赫茲；
（二）電網(wǎng)裝機容量不足300萬(wàn)千瓦的，為±0.5赫茲。
在電力系統非正常狀況下，供電頻率允許偏差不應超過(guò)±1.0赫茲。
第五十七條 在電力系統正常狀況下，供電企業(yè)供到用戶(hù)受電端的供電電壓允許偏差為：
（一）35千伏以上電壓供電的，電壓正、負偏差的絕對值之和不超過(guò)額定值的10%；
（二）10（6、20）千伏以下三相供電的，為額定值的±7%；
（三）220伏單相供電的，為額定值的+7%、－10%。
在電力系統非正常狀況下，用戶(hù)受電端的電壓最大允許偏差不應超過(guò)額定值的±10%。用戶(hù)用電功率因數達不到本規則第四十五條規定的，其受電端的電壓偏差不受此限制。
第五十八條 電網(wǎng)公共連接點(diǎn)電壓正弦波畸變率和用戶(hù)注入電網(wǎng)的諧波電流不得超過(guò)國家標準的規定。用戶(hù)的非線(xiàn)性阻抗特性的用電設備接入電網(wǎng)運行所注入電網(wǎng)的諧波電流和引起公共連接點(diǎn)電壓正弦波畸變率超過(guò)標準時(shí)，用戶(hù)應當采取措施予以消除。否則，供電企業(yè)可以中止對其供電。
第五十九條 用戶(hù)的沖擊負荷、波動(dòng)負荷、非對稱(chēng)負荷對供電質(zhì)量產(chǎn)生影響或對安全運行構成干擾和妨礙時(shí)，用戶(hù)應當采取措施予以消除。如不采取措施或采取措施不力，達不到國家標準規定的要求時(shí)，供電企業(yè)可以中止對其供電。
第六十條 供電企業(yè)應當不斷改善供電可靠性，減少設備檢修和電力系統事故對用戶(hù)的停電次數及每次停電持續時(shí)間。供用電設備計劃檢修應當做到統一安排。供電設備計劃檢修時(shí)，對35千伏以上電壓供電的用戶(hù)的停電次數，每年不應超過(guò)一次；對10（6、20）千伏供電的用戶(hù)，每年不應超過(guò)三次。
第六十一條 供電企業(yè)和用戶(hù)應當共同加強電能質(zhì)量管理。對電能質(zhì)量有異議的可以由具有相應資質(zhì)的技術(shù)檢測機構進(jìn)行技術(shù)判斷。
第六十二條 供電企業(yè)和用戶(hù)的供用電設備計劃檢修應當相互配合，盡量做到統一檢修。用電負荷較大，開(kāi)停對電網(wǎng)有影響的設備，其停開(kāi)時(shí)間，用戶(hù)應當提前與供電企業(yè)聯(lián)系。
遇有緊急檢修需停電時(shí)，供電企業(yè)應當按照規定提前通知重要用戶(hù)，用戶(hù)應當予以配合；事故斷電，應當盡快修復。
第六十三條 供電企業(yè)應當根據電力系統情況和電力負荷的重要性，編制事故限電序位方案，并按照有關(guān)規定程序報批后執行。
第六十四條 用戶(hù)應當定期進(jìn)行電氣設備和保護裝置的檢查、檢修和試驗，消除設備隱患，預防電氣設備事故和誤動(dòng)作發(fā)生。
用戶(hù)電氣設備危及人身和運行安全時(shí)，應當立即檢修。
多路電源供電的用戶(hù)應當加裝連鎖裝置，或按照供用雙方簽訂的協(xié)議進(jìn)行調度操作。
第六十五條 用戶(hù)發(fā)生用電事故，應當按照法律法規規定向地方政府有關(guān)部門(mén)報告，供電企業(yè)應當協(xié)助有關(guān)部門(mén)開(kāi)展調查。發(fā)生下列事故的，還應當同時(shí)告知供電企業(yè)：
（一）人身觸電死亡；
（二）導致電力系統停電；
（三）專(zhuān)線(xiàn)掉閘或全廠(chǎng)停電；
（四）電氣火災；
（五）重要或大型電氣設備損壞；
（六）停電期間向電力系統倒送電。
第六十六條 用戶(hù)受電側的繼電保護裝置、安全自動(dòng)裝置應當與電力系統的繼電保護方式相互配合，并按照國家及行業(yè)有關(guān)標準或規程進(jìn)行整定和檢驗。由供電企業(yè)整定、加封的繼電保護裝置及其二次回路和供電企業(yè)規定的繼電保護整定值，用戶(hù)不得擅自變動(dòng)。
第六十七條 承裝、承修、承試受電工程的單位，應當取得《承裝（修、試）電力設施許可證》。
第六十八條 供電企業(yè)和用戶(hù)應當經(jīng)常開(kāi)展安全供用電宣傳教育，普及安全用電常識。
第六十九條 在發(fā)供電系統正常情況下，供電企業(yè)應當連續向用戶(hù)供應電力。
有下列情形之一的，可以按照規定的程序中止供電：
（一）危害供用電安全，擾亂供用電秩序的；
（二）逾期未交付電費超過(guò)三十日，經(jīng)催交在合理期限內仍未交付的；
（三）受電裝置經(jīng)檢驗不合格，在指定期間未改善的；
（四）用戶(hù)注入電網(wǎng)的諧波電流超過(guò)標準，以及沖擊負荷、非對稱(chēng)負荷等對電能質(zhì)量產(chǎn)生干擾與妨礙，在規定限期內不采取措施的；
（五）拒不在限期內拆除私增用電容量的；
（六）拒不在限期內交付違約用電引起的費用的；
（七）違反安全用電、有序用電有關(guān)規定，拒不改正的；
（八）私自向外轉供電力的。
有下列情形之一的，可立即中止供電：
（一）發(fā)生不可抗力和緊急避險的；
（二）發(fā)現確有竊電行為并已告知將中止供電的。
第七十條 除因故需要中止供電和可以立即中止供電的情形外，供電企業(yè)需對用戶(hù)停止供電時(shí)，應當按照下列程序辦理：
（一）在停電前三至七日內，將停電通知書(shū)送達用戶(hù)，對重要用戶(hù)的停電，應當將停電通知書(shū)報送同級電力管理部門(mén)；
（二）在停電前三十分鐘，將停電時(shí)間再通知用戶(hù)一次，方可在通知規定時(shí)間實(shí)施停電。
第七十一條 因故需要中止供電時(shí)，供電企業(yè)應當按照下列要求事先通知用戶(hù)或公告：
（一）因供電設施計劃檢修需要停電時(shí)，應當提前七日通知用戶(hù)或公告；
（二）因供電設施臨時(shí)檢修需要停止供電時(shí)，應當提前二十四小時(shí)通知重要用戶(hù)或公告；
（三）發(fā)供電系統發(fā)生故障需要停電、限電或者計劃限、停電時(shí)，供電企業(yè)應當按照批準的有序用電方案或限電序位執行，有序用電方案或限電序位應當事前公告用戶(hù)。
第七十二條 引起停電或限電的原因消除后，供電企業(yè)應當在二十四小時(shí)內恢復供電。不能在二十四小時(shí)內恢復供電的，供電企業(yè)應當向用戶(hù)說(shuō)明原因。
第六章 電能計量與電費結算
第七十三條 供電企業(yè)應當在用戶(hù)每一個(gè)受電點(diǎn)內按照不同電價(jià)類(lèi)別，分別安裝電能計量裝置，每個(gè)受電點(diǎn)作為用戶(hù)的一個(gè)計費單位。用戶(hù)為滿(mǎn)足內部核算的需要，可以自行在其內部裝設考核能耗用的電能表，但該表所示讀數不得作為供電企業(yè)計費依據。
第七十四條 在用戶(hù)受電點(diǎn)內難以按照電價(jià)類(lèi)別分別裝設電能計量裝置時(shí)，可以裝設總的電能計量裝置，然后按其不同電價(jià)類(lèi)別的用電設備容量的比例或實(shí)際可能的用電量，確定不同電價(jià)類(lèi)別用電量的比例或定量進(jìn)行分算，分別計價(jià)。供電企業(yè)每年至少對上述比例或定量核定一次，用戶(hù)不得拒絕。
第七十五條 電能計量裝置包括計費電能表（有功、無(wú)功電能表及最大需量表）和電壓、電流互感器及二次連接導線(xiàn)。計費電能表及附件的購置、安裝、移動(dòng)、更換、檢驗、拆除、加封及表計接線(xiàn)等，均由供電企業(yè)負責辦理，用戶(hù)應當提供工作上的方便。
供電企業(yè)不得違反國家有關(guān)規定向用戶(hù)收取電能計量裝置費用。高壓用戶(hù)的成套設備中裝有自備互感器時(shí)，經(jīng)供電企業(yè)檢驗合格并加封，可以作為計費互感器。
供電企業(yè)在新裝、換裝及現場(chǎng)校驗后應當對電能計量裝置加封，并請用戶(hù)在工作憑證上簽章。
第七十六條 對10（6、20）千伏以下電壓供電的用戶(hù)，應當配置專(zhuān)用的電能計量柜（箱）；對35千伏以上電壓供電的用戶(hù)，應當有專(zhuān)用的電流互感器二次線(xiàn)圈和專(zhuān)用的電壓互感器二次連接線(xiàn)，并不得與保護、測量回路共用。電壓互感器專(zhuān)用回路的電壓降不得超過(guò)允許值。超過(guò)允許值時(shí)，應當予以改造或采取必要的技術(shù)措施予以更正。
第七十七條 電能計量裝置原則上應當裝在供電設施的產(chǎn)權分界處。如產(chǎn)權分界處不適宜裝表的，對專(zhuān)線(xiàn)供電的高壓用戶(hù)，可以在供電變壓器出口裝表計量；對公用線(xiàn)路供電的高壓用戶(hù)，可以在用戶(hù)受電裝置的低壓側計量。當電能計量裝置不安裝在產(chǎn)權分界處時(shí)，線(xiàn)路與變壓器損耗的有功與無(wú)功電量均須由產(chǎn)權所有者負擔。在計算用戶(hù)容（需）量電費（按照最大需量計收時(shí)）、電度電費及功率因數調整電費時(shí)，應當將上述損耗電量計算在內。
第七十八條 城鎮居民用電一般應當實(shí)行一戶(hù)一表。因特殊原因不能實(shí)行一戶(hù)一表計費時(shí)，供電企業(yè)可以根據其容量按照公安門(mén)牌或樓門(mén)單元、樓層安裝共用的計費電能表，居民用戶(hù)不得拒絕合用。共用計費電能表內的各用戶(hù)，可以自行裝設分戶(hù)電能表，自行分算電費，供電企業(yè)在技術(shù)上予以指導。
第七十九條 臨時(shí)用電的用戶(hù)，應當安裝電能計量裝置。對不具備安裝條件的，可以按照其用電容量、使用時(shí)間、規定的電價(jià)計收電費。
第八十條 安裝在用戶(hù)處的電能計量裝置、電能信息采集裝置，用戶(hù)應當妥為保護，不得存在妨礙抄表、運行維護或者影響計量準確、安全和數據傳輸的行為。如發(fā)生計費電能表丟失、損壞或過(guò)負荷燒壞等情況，用戶(hù)應當及時(shí)告知供電企業(yè)，以便供電企業(yè)采取措施。如因用戶(hù)原因引起的，用戶(hù)應當負擔賠償費或修理費；其他原因引起的，供電企業(yè)應當負責換表，不收費用。
第八十一條 供電企業(yè)應當按照規定的周期校驗、輪換計費電能表，并對計費電能表進(jìn)行不定期檢查。發(fā)現計量失常時(shí)，應當查明原因。電能表運行出現問(wèn)題的，應當更換。
用戶(hù)認為供電企業(yè)裝設的計費電能表不準時(shí)，有權向供電企業(yè)提出校驗申請，供電企業(yè)受理申請后，應當在五個(gè)工作日內檢驗，并將檢驗結果通知用戶(hù)。如計費電能表的誤差超出允許范圍時(shí)，供電企業(yè)應當按照本規則第八十二條規定退補電費。用戶(hù)對檢驗結果有異議時(shí)，可以向有資質(zhì)的計量檢定機構申請檢定。用戶(hù)在申請驗表期間，其電費仍應當按期交納，驗表結果確認后，再行退補電費。
第八十二條 由于計費計量互感器、電能表的誤差及其連接線(xiàn)電壓降超出允許范圍或者其他非人為原因致使計量記錄不準時(shí)，供電企業(yè)應當按照下列規定退補相應電量的電費：
（一）互感器或者電能表誤差超出允許范圍時(shí)，以“0”誤差為基準，按照驗證后的誤差值退補電量；退補時(shí)間以誤差發(fā)生之日起至誤差更正之日止計算；時(shí)間無(wú)法確定的，從上次校驗或者換裝后投入之日起至誤差更正之日止的二分之一時(shí)間計算；
（二）連接線(xiàn)的電壓降超出允許范圍時(shí)，以允許電壓降為基準，按照驗證后實(shí)際值與允許值之差退補電量；退補時(shí)間從連接線(xiàn)投入或負荷增加之日起至電壓降更正之日止；
（三）其他非人為原因致使計量記錄不準時(shí)，以考核能耗用的計量裝置或者其他電能量測量裝置記錄為基準計算；無(wú)上述裝置的，以用戶(hù)正常月份用電量為基準計算；退補時(shí)間按照電能計量裝置運行數據確定。
退補期間，用戶(hù)先按照抄見(jiàn)電量如期交納電費，誤差確定后，再行退補。
第八十三條 電能計量裝置接線(xiàn)錯誤、互感器故障、倍率不符等原因，使電能計量或者計算出現差錯時(shí)，供電企業(yè)應當退補從差錯發(fā)生之日起至差錯更正之日止相應電量的電費，并按照下列規定執行：
（一）計算電量的倍率或銘牌倍率與實(shí)際不符的，以實(shí)際倍率為基準，按照正確與錯誤倍率的差值退補電量；退補時(shí)間無(wú)法確定的，以抄表記錄為準確定；
（二）因計費電能計量裝置接線(xiàn)錯誤、互感器故障的，以考核能耗用的電能計量裝置或者其他電能量測量裝置記錄為基準計算，無(wú)上述裝置的，可以按照以下方法計算：
1.計費電能計量裝置接線(xiàn)錯誤的，以其實(shí)際記錄的電量為基數，按照正確與錯誤接線(xiàn)的差額率退補電量；退補時(shí)間無(wú)法確定的，從上次校驗或換裝投入之日起至接線(xiàn)錯誤更正之日止；
2.互感器故障的，按照電工理論計算方法確定的差額率計算退補電量；無(wú)法計算的，以用戶(hù)正常月份用電量為基準，按照正常月與故障月的差額計算退補電量。
退補電量未正式確定前，用戶(hù)先按照正常月用電量如期交納電費。
第八十四條 供電企業(yè)應當依據電能計量裝置的記錄計算電費，按期向用戶(hù)收取或通知用戶(hù)按期交納電費。供電企業(yè)可以與用戶(hù)協(xié)商確定收取電費的方式。
用戶(hù)應當按照雙方約定的期限和交費方式交清電費，不得拖延或拒交電費。
第八十五條 供電企業(yè)應當在規定的日期抄錄計費電能表讀數，可以運用數字信息手段遠程自動(dòng)采集。
由于用戶(hù)原因或遠程采集異常，且無(wú)法如期抄錄計費電能表讀數的，可以通知用戶(hù)待期補抄或暫按照前次用電量計收電費，待下次抄表時(shí)一并結清。
電力市場(chǎng)交易規則對電能計量有規定的，按照相關(guān)規定執行。
第八十六條 容（需）量電費以月計算，但新裝、增容、變更與終止用電當月的容（需）量電費，應當按照實(shí)用天數計算，每日按照全月容（需）量電費除以當月日歷天數收取，日用電不足二十四小時(shí)的，按照一天計算。事故停電、檢修停電、有序用電不扣減容（需）量電費。
第八十七條 容（需）量電費按照變壓器容量或最大需量計收，同一計費周期內用戶(hù)可以選擇其中一種。
以變壓器容量計算容（需）量電費的用戶(hù)，其備用的變壓器（含不通過(guò)變壓器的高壓電動(dòng)機），屬冷備用狀態(tài)并經(jīng)供電企業(yè)加封的，不收容（需）量電費；屬熱備用狀態(tài)的或未經(jīng)加封的，不論使用與否都計收容（需）量電費。用戶(hù)專(zhuān)門(mén)為調整用電功率因數的設備，如電容器、調相機等，不計收容（需）量電費。
在受電設施一次側裝有連鎖裝置互為備用的變壓器（含不通過(guò)變壓器的高壓電動(dòng)機），按照可能同時(shí)使用的變壓器（含不通過(guò)變壓器的高壓電動(dòng)機）容量之和的最大值計算其容（需）量電費。
以最大需量方式計收需量電費的用戶(hù)，計收方式按照相關(guān)電價(jià)政策規定執行。
第八十八條 對月用電量較大的用戶(hù)，供電企業(yè)可以按照用戶(hù)月電費確定每月分若干次收費，并于抄表后結清當月電費。收費次數由供電企業(yè)與用戶(hù)協(xié)商確定，一般每月不少于三次。對于銀行劃撥電費的，供電企業(yè)、用戶(hù)、銀行三方應當簽訂電費劃撥和結清的協(xié)議書(shū)。
供用雙方改變開(kāi)戶(hù)銀行或賬號時(shí)，應當及時(shí)通知對方。
第八十九條 臨時(shí)用電用戶(hù)未裝電能計量裝置的，供電企業(yè)應當根據其用電容量，按照雙方約定的每日使用時(shí)數和使用期限預收全部電費。用電終止時(shí)，供電企業(yè)按照實(shí)際用電天數對預收電費進(jìn)行清算。到約定期限時(shí)，應當終止供電。
第九十條 供電企業(yè)依法對用戶(hù)終止供電時(shí)，雙方應當結清全部電費和與供電業(yè)務(wù)相關(guān)的其他債務(wù)。否則，供電企業(yè)有權依法追繳。
第七章 并網(wǎng)電廠(chǎng)
第九十一條 在供電營(yíng)業(yè)區內建設的各類(lèi)發(fā)電廠(chǎng)，未經(jīng)許可，不得從事電力供應業(yè)務(wù)。
并網(wǎng)運行的發(fā)電廠(chǎng)，應當在發(fā)電廠(chǎng)建設項目立項前，與并網(wǎng)的電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)聯(lián)系，就并網(wǎng)容量、發(fā)電時(shí)間、上網(wǎng)電價(jià)、上網(wǎng)電量等達成電力輸送或電量購銷(xiāo)意向性協(xié)議。
第九十二條 電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)與并網(wǎng)發(fā)電廠(chǎng)應當根據國家法律、行政法規和有關(guān)規定，簽訂并網(wǎng)調度協(xié)議，并在并網(wǎng)發(fā)電前簽訂購售電合同或相關(guān)交易合同。
第九十三條 用戶(hù)自備電廠(chǎng)應當自發(fā)自供廠(chǎng)區內的用電，自發(fā)自用有余的電量可以與供電企業(yè)簽訂購售電合同。
用戶(hù)自備電廠(chǎng)應當公平承擔發(fā)電企業(yè)社會(huì )責任、政府規定的基金和費用，在成為合格市場(chǎng)主體情況下，可以按照交易規則參與市場(chǎng)化交易。
第八章 供用電合同與違約責任
第九十四條 供電企業(yè)和用戶(hù)應當在供電前，根據用戶(hù)用電需求和供電企業(yè)的供電能力以及辦理用電申請時(shí)雙方已認可或協(xié)商一致的下列文件，簽訂供用電合同：
（一）用戶(hù)的用電申請報告或用電申請書(shū)；
（二）供電企業(yè)答復的供電方案；
（三）用戶(hù)受電裝置施工竣工檢驗報告；
（四）其他雙方事先約定的有關(guān)文件。
在簽訂供用電合同時(shí)，可以單獨簽訂電費結算協(xié)議和電力調度協(xié)議等。
第九十五條 供用電合同應當采用紙質(zhì)或電子合同簽訂，經(jīng)雙方協(xié)商同意的有關(guān)修改合同的文書(shū)、電報、電傳和圖表等也是合同的組成部分。
供用電合同書(shū)面形式可以分為標準格式和非標準格式兩類(lèi)。標準格式合同適用于供電方式簡(jiǎn)單、一般性用電需求的用戶(hù)；非標準格式合同適用于供用電方式特殊的用戶(hù)。
供電企業(yè)可以根據用電類(lèi)別、用電容量、電壓等級的不同，分類(lèi)制定出適應不同類(lèi)型用戶(hù)需要的標準格式供用電合同。
第九十六條 供用電合同的變更或者解除，應當依法進(jìn)行。
因國家法律法規或政策變化，影響供用電合同主要內容時(shí)，應當根據調整后的國家法律法規或政策執行。
第九十七條 供用電雙方在合同中訂有電力運行事故責任條款的，按照下列規定辦理，雙方另有約定的除外：
（一）由于供電企業(yè)電力運行事故造成用戶(hù)停電時(shí)，供電企業(yè)應當按照用戶(hù)在停電時(shí)間內可能用電量乘以當期同類(lèi)用戶(hù)平均電量電價(jià)的四倍（兩部制電價(jià)為五倍）給予賠償；用戶(hù)在停電時(shí)間內可能用電量，按照停電前用戶(hù)正常用電月份或正常用電一定天數內的每小時(shí)平均用電量乘以停電小時(shí)計算；
（二）由于用戶(hù)責任造成供電企業(yè)對外停電時(shí)，用戶(hù)應當按照供電企業(yè)對外停電時(shí)間少供電量，乘以上月供電企業(yè)平均售電單價(jià)給予賠償；
因用戶(hù)過(guò)錯造成其他用戶(hù)損害的，受害用戶(hù)要求賠償時(shí)，該用戶(hù)應當依法承擔賠償責任；
雖因用戶(hù)過(guò)錯，但由于供電企業(yè)責任而使事故擴大造成其他用戶(hù)損害的，該用戶(hù)不承擔事故擴大部分的賠償責任；
（三）對停電責任的分析和停電時(shí)間及少供電量的計算，均按照供電企業(yè)的事故記錄及有關(guān)規定辦理；停電時(shí)間不足一小時(shí)按照一小時(shí)計算，超過(guò)一小時(shí)按照實(shí)際時(shí)間計算。
第九十八條 供用電雙方在合同中訂有電壓質(zhì)量責任條款的，按照下列規定辦理，雙方另有約定的除外：
（一）用戶(hù)用電功率因數達到規定標準，而供電電壓超出本規則規定的允許偏差，給用戶(hù)造成損失的，供電企業(yè)應當按照用戶(hù)每月在電壓不合格的累計時(shí)間內所用的電量，乘以用戶(hù)當月用電的平均電價(jià)的百分之二十給予賠償；
（二）用戶(hù)用電功率因數未達到規定標準或其他用戶(hù)原因引起電壓質(zhì)量不合格的，供電企業(yè)不承擔賠償責任；
（三）電壓偏差超出允許偏差的時(shí)間，以用戶(hù)自備并經(jīng)供電企業(yè)認可的電壓自動(dòng)記錄儀表的記錄為準，如用戶(hù)未裝此項儀表，則以供電企業(yè)的電壓記錄為準。
第九十九條 供用電雙方在合同中訂有頻率質(zhì)量責任條款的，按照下列規定辦理，雙方另有約定的除外：
（一）供電頻率超出允許偏差，給用戶(hù)造成損失的，供電企業(yè)應當按照用戶(hù)每月在頻率不合格的累計時(shí)間內所用的電量，乘以用戶(hù)當月用電的平均電價(jià)的百分之二十給予賠償；
（二）頻率變動(dòng)超出允許偏差的時(shí)間，以用戶(hù)自備并經(jīng)供電企業(yè)認可的頻率自動(dòng)記錄儀表的記錄為準，如用戶(hù)未裝此項儀表，則以供電企業(yè)的頻率記錄為準。
第一百條 用戶(hù)在供電企業(yè)規定的期限內未交清電費時(shí)，應當承擔電費滯納的違約責任。電費違約金從逾期之日起計算至交納日止。每日電費違約金按照下列規定計算，雙方另有約定的除外：
（一）居民用戶(hù)每日按照欠費總額的千分之一計算；
（二）其他用戶(hù)：
1.當年欠費部分，每日按照欠費總額的千分之二計算；
2.跨日歷年欠費部分，每日按照欠費總額的千分之三計算。
電費違約金收取總額按日累加計收。
第一百零一條 供電企業(yè)對用戶(hù)危害供用電安全、擾亂正常供用電秩序等行為應當及時(shí)予以制止。用戶(hù)有下列行為的，應當承擔相應的責任，雙方另有約定的除外：
（一）在電價(jià)低的供電線(xiàn)路上，擅自接用電價(jià)高的用電設備或私自改變用電類(lèi)別的，應當按照實(shí)際使用日期補交其差額電費，并承擔不高于二倍差額電費的違約使用電費，使用起訖日期難以確定的，實(shí)際使用時(shí)間按照三個(gè)月計算；
（二）私增或更換電力設備導致超過(guò)合同約定的容量用電的，除應當拆除私增容設備或恢復原用電設備外，屬于兩部制電價(jià)的用戶(hù)，應當補交私增設備容量使用天數的容（需）量電費，并承擔不高于三倍私增容量容（需）量電費的違約使用電費；其他用戶(hù)應當承擔私增容量每千瓦（千伏安視同千瓦）五十元的違約使用電費，如用戶(hù)要求繼續使用者，按照新裝增容辦理；
（三）擅自使用已在供電企業(yè)辦理減容、暫拆手續的電力設備或啟用供電企業(yè)封存的電力設備的，應當停用違約使用的設備；屬于兩部制電價(jià)的用戶(hù)，應當補交擅自使用或啟用封存設備容量和使用天數的容（需）量電費，并承擔不高于二倍補交容（需）量電費的違約使用電費；其他用戶(hù)應當承擔擅自使用或啟用封存設備容量每次每千瓦（千伏安視同千瓦）三十元的違約使用電費，啟用屬于私增容被封存的設備的，違約使用者還應當承擔本條第二項規定的違約責任；
（四）私自遷移、更動(dòng)和擅自操作供電企業(yè)的電能計量裝置、電能信息采集裝置、電力負荷管理裝置、供電設施以及約定由供電企業(yè)調度的用戶(hù)受電設備者，屬于居民用戶(hù)的，應當承擔每次五百元的違約使用電費；屬于其他用戶(hù)的，應當承擔每次五千元的違約使用電費；
（五）未經(jīng)供電企業(yè)同意，擅自引入（供出）電源或將備用電源和其他電源私自并網(wǎng)的，除當即拆除接線(xiàn)外，應當承擔其引入（供出）或并網(wǎng)電源容量每千瓦（千伏安視同千瓦）五百元的違約使用電費。
第一百零二條 供電企業(yè)與用戶(hù)簽訂的供用電合同相關(guān)違約責任條款，不得超出本規則規定的違約責任限度，不得擅自增加用戶(hù)義務(wù)，減損用戶(hù)權利。
第九章 竊電的制止與處理
第一百零三條 禁止竊電行為。竊電行為包括：
（一）在供電企業(yè)的供電設施上，擅自接線(xiàn)用電；
（二）繞越供電企業(yè)電能計量裝置用電；
（三）偽造或者開(kāi)啟供電企業(yè)加封的電能計量裝置封印用電；
（四）故意損壞供電企業(yè)電能計量裝置；
（五）故意使供電企業(yè)電能計量裝置不準或者失效；
（六）采用其他方法竊電。
第一百零四條 供電企業(yè)對查獲的竊電者，應當予以制止并按照本規則規定程序中止供電。竊電用戶(hù)應當按照所竊電量補交電費，并按照供用電合同的約定承擔不高于應補交電費三倍的違約使用電費。拒絕承擔竊電責任的，供電企業(yè)應當報請電力管理部門(mén)依法處理。竊電數額較大或情節嚴重的，供電企業(yè)應當提請司法機關(guān)依法追究刑事責任。
第一百零五條 能夠查實(shí)用戶(hù)竊電量的，按已查實(shí)的數額確定竊電量。竊電量不能查實(shí)的，按照下列方法確定：
（一）在供電企業(yè)的供電設施上，擅自接線(xiàn)用電或者繞越供電企業(yè)電能計量裝置用電的，所竊電量按照私接設備額定容量（千伏安視同千瓦）乘以實(shí)際使用時(shí)間計算確定；
（二）以其他行為竊電的，所竊電量按照計費電能表標定電流值（對裝有限流器的，按照限流器整定電流值）所指的容量（千伏安視同千瓦）乘以實(shí)際竊用的時(shí)間計算確定。
竊電時(shí)間無(wú)法查明時(shí)，竊電日數以一百八十天計算。每日竊電時(shí)長(cháng)，電力用戶(hù)按照十二小時(shí)計算、照明用戶(hù)按照六小時(shí)計算。
第一百零六條 因違約用電或竊電造成供電企業(yè)的供電設施損壞的，責任者應當承擔供電設施的修復費用或進(jìn)行賠償。
因違約用電或竊電導致他人財產(chǎn)、人身安全受到侵害的，受害人有權要求違約用電或竊電者停止侵害，賠償損失。供電企業(yè)應予協(xié)助。
第一百零七條 供電企業(yè)對檢舉、查獲竊電或違約用電的有關(guān)人員應當給予獎勵。
第十章 附 則
第一百零八條 電力行業(yè)協(xié)會(huì )推動(dòng)制定供用電活動(dòng)的國家標準和行業(yè)標準，推廣供用電先進(jìn)技術(shù)，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和節能減排。
第一百零九條 本規則所稱(chēng)的“以上”、“以下”、“內”、“以?xún)取?、“提前”、“至少”、“不超過(guò)”、“不高于”，包括本數；所稱(chēng)的“不足”、“超出”、“超過(guò)”、“少于”，不包括本數。
第一百一十條 本規則自2024年6月1日起施行。1996年10月8日原電力工業(yè)部發(fā)布的《供電營(yíng)業(yè)規則》同時(shí)廢止。
